Posts de ‘Consumidor’

Devassa tira onda da proibição do Conar

quarta-feira, março 3rd, 2010

Estreou nesta terça-feira, 2, o novo comercial da Devassa Bem Loura – primeira ação da marca após ação liminar do Conar ter sustado a veiculação das peças protagonizadas pela socialite Paris Hilton, que lançaram a nova cerveja.

O novo comercial começa com um comunicado em lettering na tela: “O filme da cerveja Devassa com Paris Hilton foi retirado do ar. A quem se sentiu ofendido, oferecemos um filme novo. Aqueles que não se ofenderam, convidamos a assistir ao filme antigo na internet”.

Depois disso, ao som da mesma trilha sonora do filme anterior (tema eternizado por “O Homem do Braço de Ouro”, de 1955), surge na tela uma garrafa da Devassa Bem Loura com uma tarja preta sobre os seios da moça que aparece desenhada nos rótulos da marca. No final, nova aparição de Paris Hilton, mas dessa vez em close no rosto, apenas para dizer: “Devassa”. Veja a nova versão:

Versão proibida:

FONTE: M&M Online

Campanha da Microsoft distribui MacBooks ??

quarta-feira, fevereiro 24th, 2010

Uma campanha de marketing da Microsoft vai distribuir MacBooks coloridos entre usuários do Twitter.

O anúncio pode parecer estranho, já que os computadores da Apple rodam Mac OS, um rival histórico do principal produto da Microsoft, o Windows. A promoção justifica-se, porém, por fazer parte de um esforço da Microsoft em promover a suíte de produtividade Office para Macs.

A promoção, válida apenas para cidadãos do Canadá ou Estados Unidos, tenta fomentar comentários no Twitter sobre Office para Mac. Os ganhadores serão escolhidos entre quem der um retuíte de mensagens com a hashtag #officeformac.

As máquinas vão acompanhar, naturalmente, a suíte Office instalada.

FONTE: INFO

Brasileiros comprarão mais celulares em 2010

terça-feira, janeiro 19th, 2010

O setor de telefonia móvel no Brasil deverá registrar crescimento nas vendas em 2010. É o que indica o GTI 2010 (Global Telecoms Insights), estudo realizado anualmente pela TNS Research International. O levantamento foi feito em 2009 no Brasil e em outros 34 países e constatou que, nos próximos seis meses, 70% dos brasileiros pretendem comprar um celular ou trocar o que já têm.

Este índice representa um crescimento expressivo se comparado aos 32% registrados na medição do ano anterior. Na Argentina e no México, por exemplo, estes números representam 65% e 42%, respectivamente. Já o tíquete médio para a compra do próximo aparelho no mercado nacional é de R$ 492,00 (40% superior aos R$ 351,00 previstos para 2009).

A expectativa do tíquete médio da América Latina ficou em R$ 356,00, enquanto a média mundial em R$ 365,00. O modelo touch screen é o mais desejado pelos consumidores brasileiros e 23% manifestaram a intenção de adquiri-lo. Em seguida aparecem as versões com flip (18%) e no formato slider (12%).

A pesquisa constatou ainda que, no segmento de eletrônicos, os notebooks ocupam o topo da lista de desejos dos brasileiros e 35% dos entrevistados revelaram que pretendem adquirir um aparelho nos próximos seis meses. Na América Latina, este percentual foi de 25%. Outro equipamento que terá uma boa aceitação em 2010 é o netbook. Segundo o levantamento, 27% dos brasileiros manifestaram interesse em comprar um nos próximos meses.

Outro dado relevante do estudo é a rápida aceitação dos smartphones no mercado nacional, que já conquistaram 19% dos usuários, em contrapartida dos 16% do ano passado. O índice é superior a países da América Latina como Argentina (9%), Colômbia (7%), Guatemala (6%) e México (8%).

FONTE: Mundo Marketing

Marcas fazem saldão de e-commerce neste fim de ano

terça-feira, dezembro 22nd, 2009

logo_campanhaMarisa, Ricardo Eletro, PortCasa, Giuliana Flores, NetShoes, Comprafacil.com, Le Postiche, Bayard e Dellavia. Essas são algumas das marcas que participam do saldão de fim de ano promovido pela Braspag. A companhia especializada em soluções de pagamento e serviços financeiros para e-commerce lança o portal www.saldaonainternet.com.br.

No endereço, os internautas encontrarão produtos com descontos de 10% a 40% entre os dias 26 de dezembro e 15 de janeiro. A iniciativa conta com o patrocínio da Visa e recebeu um investimento de R$ 1,2 milhão. A expectativa é de que o site receba um milhão de visitas durante o período e gere em torno de R$ 15 milhões em negócios.

FONTE: Mundo do Marketing

Cinco cuidados com compras de Natal online

segunda-feira, dezembro 14th, 2009

ecommerce-natalA época de compras de Natal é também o período em que serviços de proteção ao consumidor, como Procon, Idec e Pro Teste,mais recebem queixas de usuários de falhas das lojas online.

De acordo com estudo do Procon paulista, as reclamações mais comuns são entrega fora do prazo estipulado no contrato de compra, entrega de produto diferente do solicitado pelo consumidor e produto entregue com defeito.

Leia também:
Murdoch defende cobrança de conteúdo online (01/12/2009)
eBay é multado por vender perfumes de luxo (30/11/2009)
Nos meses de novembro e dezembro crescem também as denúncias de fraude na internet, como a publicação de sites falsos, que recolhem dados de usuários como número de cartão de crédito e dados pessoais para a prática de crimes.

Veja, no site da INFO Online, cinco cuidados para fazer compras online sem dores de cabeça: http://info.abril.com.br/noticias/tecnologia-pessoal/cinco-cuidados-com-compras-de-natal-online

FONTE: INFO Online

O Boticário personaliza frascos de perfumes neste Natal

sábado, dezembro 12th, 2009

o-boticarioO Boticário preparou um espaço exclusivo para os consumidores de shoppings de Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador e Recife. No local, os visitantes podem personalizar os frascos das deo colônias ou perfumes com a gravação do próprio nome, da pessoa presenteada ou de uma frase. Para isso, basta levar o produto para o quiosque onde os artesãos farão o trabalho de gravação a laser.

A novidade vale também para quem já possui um perfume da marca. No estande de O Boticário os consumidores ainda poderão tirar uma foto e mandar por e-mail para quem quiser, acompanhada com uma mensagem. O projeto é assinado pela agência WOW! Comunicação.

FONTE: Mundo do Marketing

Skype agora tem transferência de chamadas

sexta-feira, dezembro 11th, 2009

skypeA Skype soltou uma versão beta de seu programa de ligações pela web. Chamado de Skype 4.2, o software tem como principal novidade a volta de um antigo recurso: a transferência de chamadas, que permite o redirecionamento de ligações do Skype para o celular, telefones fixos e, claro, para outros usuários do serviço.

O Skype 4.2 também apresenta um novo recurso, o Skype Access. Ele é bem útil para quem leva o notebook para tudo quanto é canto, já que permite ao usuário conectar-se em redes WiFi usando os créditos do próprio Skype.

O programa também está mais rápido e estável que as versões anteriores. E a qualidade da voz, durante a ligação, também, está melhor. Isso acontece porque os desenvolvedores do Skype fizeram diversas correções e melhorias no código do sistema.

FONTE: INFO Online

Os 10 principais fatores influenciadores da credibilidade de um site

quarta-feira, dezembro 2nd, 2009

online_searchA universidade de Stanford tem um grupo de estudos especializado em credibilidade na web. Eles desenvolveram uma lista dos 10 itens que mais influenciam a credibilidade de um site, o que é muito importante para o bom desempenho de qualquer coisa na internet. Veja por exemplo como o Peter Morville inclui este conceito na sua teoria de experiência do usuário.

Por isso, traduzi a lista e incorporei algumas opiniões pessoais. Veja o que seu site precisa respeitar para ser respeitado na internet:

1 – Facilite a verificação das informações do seu site.
Se as informações do seu site são confiáveis, não tem por quê esconder as fontes. Disponibilize o link de onde você tirou a informação; cite nomes e referências .

2 – Mostre que existe uma instituição organizada por trás do projeto
Transfira a autoridade de organizações respeitadas para o conteúdo. Funciona como um “Page Rank Cognitivoâ€. Exiba logomarcas, números de registros, entre outras informações oficiais que demonstrem que seu site tem bala na agulha.

3 – Realce a experiência da organização nos serviços que oferece e nos conteúdos que disponibiliza.
Você tem um conteúdo de qualidade? Os profissionais da sua empresa são os melhores do mercado? Exponha e explore isso de maneira objetiva. Diga também a quanto tempo sua empresa está no mercado, exiba cases de sucesso, depoimentos de parceiros, clientes, etc.

4 – Mostre as pessoas honestas e confiáveis por trás do projeto
Exiba nomes. Forneça contatos pessoais na medida do possível. Se o usuário tem acesso fácil a quem está envolvido com o desenvolvimento de um site ele pode esclarecer suas desconfianças pessoalmente.

5 – Facilite o contato
Quem não deve não teme. Os usuários se sentem seguros ao saber que podem fazer contato com o site rapidamente e por diferentes caminhos. Não esqueça de sempre responder os contatos.

6 – O design do seu site deve parecer profissional (ou apropriado para sua finalidade)
Aí está um dos fatores que atestam a importância da beleza do layout na usabilidade. Ninguém confia em um site feio ou com aparência amadora.

7 – Faça seu site fácil de utilizar, e útil
Problemas de usabilidade também evocam amadorismo, além de irritar o usuário, prejudicando as conversões. Sites que não servem pra nada, então, não é preciso nem comentar.

8 – Atualize seu site freqüentemente (ou pelo menos mostre que foi revisado recentemente)
Uma das coisas mais legais da internet é o dinamismo. Mesmo se um site tem conteúdo estático (página institucional, por exemplo), ninguém vai confiar muito se a última atualização foi no tempo dos dinossauros.

9 – Seja moderado com conteúdos promocionais (anúncios e ofertas)
Quando a esmola é demais, o santo desconfia. Mas além da desconfiança comercial (produtos baratos demais, por exemplo), se mais de 70% da área do site é tomada por banners e links patrocinados, é porque o conteúdo é duvidoso ou não deve ser muito importante.

10 – Evite todo o tipo de erro, por menor que seja.
Bugs também são fortes indícios de amadorismo e de deficiências no projeto. É melhor uma funcionalidade que não existe do que uma que não funciona.

Confira o texto original.

FONTE: Blog MidiaDigital

O MorumbiShopping sorteará 10 Mini Coopers neste Natal

sábado, novembro 21st, 2009

mini-cooper_morumbi

A partir de hoje, dia 19, a cada R$ 600 em compras, os clientes trocam por um cupom e participam do sorteio. Além de expor os veículos em seis cores diferentes na decoração de Natal do empreendimento, serão realizadas também ações diferenciadas nos shows do The Killers e no Natura About Us.

Dentro de uma bolha gigante, iluminada e decorada estará um Mini Cooper. As bolhas também estarão no Clube Paineiras, nos dias 5 e 6 de dezembro, e no Clube Paulistano, nos dias 12 e 13. Ainda no shopping, uma dessas estruturas ficará exposta na área externa durante todo o período da promoção.

Outra ação da plataforma de Marketing para a data será realizada no Kinoplex, nos dias 28 e 29 deste mês. Na maior sala do cinema, uma vinheta aparecerá na tela e culminará em uma “explosãoâ€. Neste momento, neve artificial cairá sobre o público para sinalizar que o Natal do MorumbiShopping já começou.

O shopping fará ainda blitz em alguns bares e restaurantes de São Paulo para promover a ação. Na ocasião, promotores caracterizados com cabeças de renas presentearão os clientes com “bolachas†de chopp exclusivas para a promoção. O shopping também customizará caixas de pizza das principais pizzarias de São Paulo.

FONTE: Mundo do Marketing

PayPal agora faz transferências para bancos brasileiros e quer ter nosso país como base de operações

sexta-feira, novembro 20th, 2009

paypal-brasilCom o crescimento do comércio pela internet no Brasil, o PayPal decidiu voltar um pouco de sua atenção para o nosso lado e anunciou importantes novidades. Uma delas, divulgada pelo ReadWriteWeb nacional, é a realização de transferências para alguns dos nossos bancos, algo que era impossível anteriormente.

As transferências diretas requerem apenas os dados da conta bancária e o CPF do beneficiado, e não possuem taxas por parte do PayPal caso sejam acima de R$250 — abaixo disso, são cobrados R$3. Contudo, ainda não se sabe com precisão qual será o comportamento dos bancos suportados pela novidade, pois eles podem cobrar outras taxas e/ou aplicar impostos.

Falando em bancos suportados, são eles:

  • Banco do Brasil;
  • Bradesco;
  • Itaú;
  • Banco Real Santander;
  • HSBC;
  • UNIBANCO;
  • Caixa Econômica Federal;
  • Nossa Caixa.

Mas a coisa não para por aí: de acordo com a Folha Online, o PayPal também escolheu o Brasil como sede de suas operações na América Latina e abrirá um escritório por aqui em breve. Com essas iniciativas, os dois milhões de brasileiros que utilizam os seus serviços frequentemente podem se sentir contentes, sabendo que estão ganhando a atenção de quem ajuda a tornar suas compras pela web mais fáceis e, principalmente, seguras.

FONTE: MacMagazine

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